国产“非洲手机之王”崛起史
传音，这个国内名不经传的手机品牌，在非洲崛起的历史可以说是从一个传奇到另一个传奇。
提到传音，我们首先要提到一个传奇手机品牌：波导。在那个智能手机还不普及的时代，三星和诺基亚统治着国内功能手机江湖，而波导，就在这两大国际品牌中杀出了一片天。2006年的波导，已经连续六年获得国产手机销量冠军。一句“波导手机，手机中的战斗机”的宣传语，更是无人不知无人不晓。
也正是那个时间点，时任波导常务副总经理的竺兆江在公司发展一片欣欣向荣之中，看到了一股颓势，继而选择离开公司，创立了另一个全新的手机品牌：Tecno（传音手机）。
后来的事实，印证了竺兆江异于常人的敏锐嗅觉。2007年，苹果第一代手机正式发布，直接引领了手机市场的全新变革，将手机从功能机时代推向了智能手机时代。
这场变革中，积极拥抱智能手机市场的品牌诸如华为、小米等厂商纷纷崛起，而传统的功能机时代的霸主，即便如同诺基亚这种曾经的全球第一手机厂商，也不得不黯然退场。而波导手机，也在那场变革中销声匿迹。
不过这一切都与传音无关。凭借自己在波导销售公司的常务副总经理的多年销售经验，以及曾积极帮助波导公司开拓国际业务的基础，竺兆江很快就让传音手机在非洲收获了巨大的成功。
13年后的今天，传音已经成为了非洲的另一个传奇。甚至可以说，在非洲，用户可能不知道小米，甚至也不知道华为，但是一定知道传音！
传音制胜非洲的秘诀
公开资料显示，传音控股有限公司（前身传音科技），2006年7月成立于香港，主要从事以手机为核心的智能终端的设计、研发、生产、销售和品牌运营，主要产品为TECNO、itel和Infinix三大品牌手机。而传音手机的主要销售区域，则集中在非洲、南亚等全球新兴市场国家。
根据商务部最新的一份资料显示，2019年度“非洲品牌100强”中，共有7个中国品牌上榜，传音控股的三大品牌都在其中，并且其中一个手机品牌“TECNO”，今年排名第5位，位列所有中国品牌前列，较2018年上升两位，连续两年跻身前十强。
图源：商务部官网
在非洲，特别是撒哈拉以南的非洲国家，传音三大手机品牌的市场份额超过40%，直接压倒了三星苹果等一众国际手机大佬。在全球市场，传音手机的表现也极其亮眼。根据 IDC 统计数据，2018年传音控股手机出货量全球市场占有率达7%，排名第四。可以说，如此数据表现的传音手机，称得上名副其实的“非洲手机之王”。
图源：传音控股招股书
不过，与许多人想象中不同的是，传音手机相对于其它手机却并没有什么技术优势。传音手机能在非洲取得如此傲人的成绩，离不开它的三大决策：产品、营销和售后。
在产品上，传音积极生产本土化手机。在传音内部，奉行“Glocal”政策，也就是既要迎合手机市场的全球大趋势，同时又要针对性地贴近当地需求，做到Global（全球化）与Local（本地化）的结合。例如，根据非洲当地消费者喜欢用多张电话卡等特性，传音手机有针对性地研发了具有多个SIM卡槽的手机，双卡双待，甚至四卡四待的产品比比皆是。又比如，在非洲自拍优化上，传音特地开发出了针对黑皮肤自拍的通过眼睛和牙齿来定位的对焦成像美肌模式。
在营销上，传音选择了全域化营销方式。也就是目之所及的地方，传音都选择了铺设广告。为此，传音还将中国流行多年的刷墙广告运用到了非洲。从机场道路到贫民窟，只要有墙的地方，就少不了传音手机的涂墙广告。无论是小型商店，还是大型卖场，TECNO的 logo无处不在。
在售后上，传音也下足了功夫。由于非洲基础建设较差，很多外国手机公司都不愿意在本地建设售后服务网点，而是选择将售后外包给本地公司。但是这样的后果是，给用户带来了极差的售后服务体验。而传音，是第一个在非洲本地建设售后服务网络的外国手机企业。通过多年的发展，传音在非洲建立了86个世界级售后服务中心和超过1000个售后维修收集点，建成了非洲最大的用户服务网络。
可以说，正是传音出色的本土化策略，以及细致入微的服务态度，赢得了非洲人民的一致欢迎。
海外竞争风波再起
近几年，国产手机的发展速度极快，以华为为首的国产手机阵营，已经逐步追上甚至超过了部分国外品牌。但是另一方面，国产手机厂商的进步，也加剧了国内手机存量市场的竞争。面对如此境况，一部分手机厂商开始将目光瞄向海外市场。
根据数据显示，2018年非洲市场智能手机渗透率维持在三成水平，而印度的智能手机渗透率仅为28%，以非洲和印度为代表的新兴市场国家，正处在人口红利释放期。新兴国家人口红利带来的增量市场以及存量市场的升级需求，显示出手机市场仍有较大发展潜力。
小米已经持续多年对印度市场的研发、营销等领域增加投入。2019年1月，小米成立了非洲地区部，由副总裁汪凌鸣负责。而华为，也在南非等地推出线上平台“华为商城”，进一步加大市场推广。
随着国产手机品牌的“出海”步伐加速，传音控股正面临着多个国产巨头手机品牌的正面较量。此次华为起诉风波，就可以看作是华为和传音海外竞争的序幕。作为一个以服务立足于非洲市场的厂商，传音手机在技术储备上却稍显不足。目前，传音公司在国内的知识产权只有630项，相比之下，华为则手握超过10万项专利储备。
此次起诉风波，也正是传音部分机型的开机画面使用了华为的画面，才遭到了华为对传音侵犯了著作权进行起诉，并索赔2000万。对于400亿市值的传音来说，2000万的赔偿费用可能只是九牛一毛，不值一提。但是，传音还将迎来更多手机厂商的激烈竞争，一切才刚刚开始。
成功上市之后，传音能否继续保住“非洲手机之王”的称号，仍值得关注。
