丘吉尔说,人们塑造组织,而组织成型后就换为组织塑造我们了。
管理学
一、组织设计的6项原则
组织所处的环境,采用的技术、制定的战略、发展的规模不同,所需的职务和部门及其相互关系也不同,但任何组织在进行机构和结构的设计时,都需遵守一些共同的原则。
- 系统整体原则
- 分工协作原则
- 统一指挥原则
- 权责对等原则
- 有效管理幅度原则
- 因事设职与因人适职相结合原则
1.系统整体原则
运用系统原理来研究要素之间的联系,确保组织整体目标实现,是组织设计时必须遵循的基本原则。
系统整体原则是组织的本质决定的。组织作为一个开放系统,随着科学技术和商品经济的迅速发展,与外界联系越来越广泛频繁。因此要按系统开放原则,深入研究政治环境、经济环境、资源环境、社会环境、技术环境等对企业的影响,设计出开放型的组织系统,提高对环境的适应能力和应变能力。
这一原则主要体现在3个方面。
- 结构完整:组织如同一部机器,只有结构完整才能产生必要的功能。
- 确保目标:目标是一切管理活动的出发点和落脚点。把企业目标与每一个职工联成整体网络,能较好地防止因人设事、人浮于事和不称职现象。
- 要素齐全:组织没有要素或要素不全不能构成系统。要素彼此联系相互影响,组织设计时应统筹考虑,做到事事有人管,人人有事干。
2.统一指挥原则
统一指挥原则源于军事组织,但对现代管理组织也有普遍指导意义。
统一指挥原则是建立在明确的权力系统上的。权力系统依靠上下级之间的联系所形成的指挥链而形成。
为确保统一指挥,应当注意以下3点。
- 指挥链不能中断
- 不能越级指挥
- 切忌多头领导
3.分工协作原则
分工是组织运行的基础,是组织设计问题产生的根源。分工可以使每个人专心从事某一部门的某一职位是工作,提高工作效率。而组织作为一个系统,各部门或各项职务都不能单独运行,必须相互协调,密切配合。因此,在进行组织设计时,必须坚持分工与协作原则。
4.权责对等原则
理论研究和实践经验都证明,权责不对应对管理组织的效能损害极大。
权责对等要求深入研究管理体制和组织结构,建立起一套完整的岗位职务和相应的组织法规体系。并在组织运行过程中解决好授权问题,防止责权分离而破坏系统的效能。
5.有效管理幅度原则
管理幅度是指一名上级主管人员直接管理的下级人数。
管理幅度是一个比较复杂的问题,影响因素很多,弹性很大。它与主管人员个人的性格气质、学识才能、体质精力、管理作风、授权程度以及被管理者的素质密切相关。此外,还与职能难易程度、工作地点远近、工作相似程度,以及新技术应用情况等客观因素有关。
管理幅度过大,会造成指导监督不力,使组织陷入失控状态。管理幅度过小,又会造成主管人员配备增多,管理效率低下。因此,保持合理的管理幅度是组织设计的重要原则。
6.因事设职与因人适职相结合原则
组织设计的根本目的是为了保证组织目标的实现,是使目标活动的每项内容都落实到具体的岗位和部门,这就要求组织设计要因事设职,因职用人,保证“事事有人做”。
但是这并不意味着组织设计中可以忽视人的特点和人的能力,而是要重视人的因素,保证“有能力的人有机会做他们真正胜任的工作”。
组织管理
二、组织结构的6种常见类型
组织结构是组织内任务分工的结果。常见的组织结构的类型有直线制、职能制、事业部制、矩阵制、控股制和多维立体制等。
1.直线制组织结构
优点
①结构简单,命令统一,指挥灵活;
②责任明确;
③上下信息沟通快,决策迅速,管理效率高。
缺点
①管理工作简单粗放;
②主管人员负担过重;
③成员之间和组织之间横向联系差。
适用范围
一般只适用于那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织或应用于现场作业管理。
2.职能制组织结构
优点
能发挥专家的作用,对下级工作指导具体,减轻上层主管人员的负担。
缺点
容易形成多头领导,造成下级无所适从,极大违背了统一指挥原则。
适用范围
主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。
3.事业部制组织结构
优点
①责权利明确,能较好地调动经营管理人员的积极性;
②决策迅速,提高了管理的灵活性和适应性;
③通过事业部门独立生产经营活动,能为公司不断培养出高级管理人才。
缺点
①机构重叠,造成了管理人员的浪费,管理费用增加;
②相互支援性差;
③忽视整个组织的利益,易产生本位主义。
适用范围
主要适用于产品多样化和从事多元化经营的组织。也适用于面临市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业和跨国企业。
4.矩阵制组织结构
优点
加强了横向联系,专业设备和人员得到充分利用,具有较大的机动性;促进各种专业人员互相帮助,互相激发,相得益彰,灵活性、适应性强。
缺点
临时性的组织,容易使人员产生短期行为;成员的双重领导问题会造成工作中的矛盾。
适用范围
适应于科研、设计、规划项目等创新性较强的工作或者单位。
5.控股制组织结构
优点
大大增加企业之间联合和参与竞争的实力。
缺点
协调困难。
适用范围
适用于在非相关领域开展多元化经营的企业。
6.多维立体制组织结构
优点
促使各部门从组织整体角度考虑问题,从而减少产品、职能和地区各部门间的矛盾。
缺点
可能会产生多重领导的问题。
适用范围
最适应于跨国公司或规模巨大的跨地区公司。