12月22日,部分网友在社交平台发帖,称美国零售商沃尔玛旗下的高端会员制商店——山姆会员商店“疑似下架所有新疆产品”。
山姆会员卡分为260和680两档
区别在于:服务范畴、服务限额、服务对象。山姆280是进入山姆超市的入场券,山姆680针对的是高端消费口的家庭。山姆超市260为个人会员,山姆超市680为商业会员。
1.服务范畴不同。针对商业会员有金晨服务、传真配销、大单购物、特别订购、行业展示专场、一定范围内达到规定金额免费送货。
2.服务限额不同。个人会员主卡最多连带2张副卡和一张送的亲友卡,就是150+50+50=250元4张卡,商业会员最低一套250元起,一张主卡,2张副卡一张送的亲友卡,一张不记名企业卡150+50+50=250元5张卡。会员除享受折扣商品外,还可享受“会员权益计划”提供的各种生活上的便利及优惠。
3.服务对象不同。个人会员卡满足于家庭平日采购,商业会员卡用于公司的大批量福利采购需求。
但很多人会质疑必须花260才能购物到底值不值?
由于山姆为会员提供了众多高性价比商品,会费可以说物超所值,举个例子,比如山姆在售的Member’s Mark草莓是98元/公斤,外面同品级的草莓,要卖到将近120元/公斤。同样的商品比价格,同样的价格比品质。山姆通过拓展会员来提供更优质的商品和服务,从而降低单品利润,让利会员。
吃货天堂:甄选美食免费品尝停不下来
吃货一定会爱上山姆会员商店,因为这里的美食真的很多,而且品质很好,来自澳洲的牛肉、智利的车厘子、Member’s Mark榴莲千层蛋糕,还有都乐超甜香蕉等各种好吃的水果,都是经过精挑细选的,在生鲜食品区,几乎每走几步就能遇到一个试吃台,好吃得停不下来。
每只鸡蛋的货架期只有12天,并且Member’s Mark鸡蛋身上都有独一无二的编号,由此可以追溯:这只鸡蛋是哪只鸡哪一天在哪个鸡舍下出来的,新鲜放心看得见;都乐超甜蕉,精选中间部分的7-10根,确保入口的都是鲜甜好蕉;来自新西兰的佳沛阳光金果,直径超过60毫米,关键是,真的太甜了。
还有澳洲谷饲牛肉,身上的雪花纹路清晰可见,只要倒入牛油,再略放一些盐巴,生煎就已经是美味;榴莲千层,榴莲肉达70%,全部是手擀饼;还有枣泥蛋糕、黄油蛋糕、进口鲜榨果汁等美食,让吃货们停不下来。
真正了解本地会员的口味和需求,经历过成千上万次的口味调试;日复一日地与会员沟通、了解他们的喜好;以及一刻不停地思索什么才是真正适合中国家庭的商品……这些与会员共同成长的岁月和不可复制的经验,让山姆有了这样的底气。重庆山姆设立了“山姆厨房”,由星级大厨坐镇,跟会员边吃边聊海鲜牛排等食材怎么做、怎么吃。大厨还会根据会员的反馈和喜好,不断开发好吃又不难做的“私房菜单”,让会员天天都能不花力气就吃上“米其林品质”大餐。
最近因为山姆会员店下架新疆产品的事情,市民们纷纷排队退卡。现在造成一个现象,去山姆店里的人结账没有顾客,但是退卡的人络绎不绝。
但值得一提的是,山姆疑似下架新疆产品引发消费者不满的同时,其竞争对手们却乘机上位
。
12月28日,盒马苏州X会员门店发布公告称,2022年1月,无需办理盒马X会员,持山姆或Costco会员卡也可到盒马X会员店体验。此外,该店还将若羌灰枣、阿克苏苹果等新疆产品作为“新疆好物节”的首推产品。
麦德龙APP首页上,则设置了“发现新疆,为您定制甜蜜”的主题,同样在加大对新疆南瓜、香梨、葡萄干、苹果、化妆棉等新疆产品的推广。