一、公说公有理,婆说婆有理,到底谁有理?
面对一个新的想法,我们总是本能地去判断“好”或者“不好”,然后,就是双方的无休止的争辩,谁也说服不了谁。类似的冲突,每天都在上演,无论是生活,还是职场!
我们,遇见问题时,总有“过来人”给我们各种各样的建议,每条建议,都很有道理,公说公有理,婆说婆有理。可是,选择一多,我们就更难了,就更纠结了,到底,谁的建议才是最好的?
生活上、职场中的种种无谓的争论、胡思乱想、纠结,耗费了我们大量的时间和精力,那,如何避免这些无谓的争论、纠结呢?
德博诺的六顶思考帽,给我们提供了一个全面思考问题的思路。
二、六顶思考帽,全面思考问题,提高决策效率的方法!
运用德博诺的六顶思考帽,从“对抗性思维”到“平行思维”,核心思想,就是换位思考:
- ①6色思考帽、6个思考的维度,全面地思考问题,将混乱的思考变得更清晰;
- ②同一时间,带上同一顶帽子,朝同一个方向思考问题,形成合力,将无意义的争论变成集思广益的创造;
三、六顶思考帽
六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式。
- ①白色思考帽:中立而客观的,思考的是客观的事实和数据;
- ②绿色思考帽:创造力和想象力,创造性思考、头脑风暴、发散思维等;
- ③黄色思考帽:价值与肯定,从正面考虑问题,表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点;
- ④黑色思考帽:否定、怀疑、质疑、悲观的看法,合乎逻辑的进行批判,尽情发表负面的意见,找出逻辑上的错误;
- ⑤红色思考帽:表现自己的情绪,表达直觉、感受、预感等方面的看法;
- ⑥蓝色思考帽:负责控制和调节思维过程,负责控制各种思考帽的使用顺序,规划和管理整个思考过程,并负责做出结论。
常用的步骤:
- ①蓝帽:界定问题的边界和目标
- ②白帽:陈述问题
- ③绿帽:提出解决问题的方案
- ④黄帽:评估该方案的优点
- ⑤黑帽:列举该方案的缺点
- ⑥红帽:对该方案进行直觉判断
- ⑦蓝帽:总结陈述,做出决策
四、操作要点
帽子的使用顺序不固定,但,有一定的通用原则,如下:
①蓝帽把控全局:
- 开始时,界定范围、制定目标、统一方向、方法、流程等
- 中间要注意控制节奏,防止跑偏和超出范围的思考
- 结束时,做总结、做决策、制定下一步计划
②白帽先行:
- 解决问题前,通过数据和信息,全面、客观地了解事实
③黄在黑前
- 黄帽子是价值,黑帽子是风险、是缺陷
- 没有价值的方案,就没必再去深究风险和缺陷了
④黑后有绿
- 黑色是风险,绿色是解决方案
- 识别存在的风险后,那就要制定风险的防范措施
⑤红帽可多次使用
- 红帽子是直觉和感觉
- 思考过程中,可以用来判断问题的重要性、优先次序,方案的评估等等
五、总结
六顶思考帽,给我们提供一个思考的指导方法,将无谓的争论和纠结,转化为更多维度的探讨,改变固执的片面思维,最大限度地避免对抗,形成合力。从而,提高了我们决策的效率,更为团队的协作,提供了一个高效的方法。
每一次的会议、每一场的讨论、每一份报告、每一次决策,都可以用六顶思考帽来梳理思路、找到解决方案。
最后,科学的方法+刻意练习=成就高效
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